住客点评>>
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好评酒店环境不错。很舒适。床的软硬适中。值得一住。
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好评与想象中的四星级酒店设施及环境有一定的差距,更换过的床单上仍发现有体毛,令人感觉极不...
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好评住的地区是市中心了,就在火车站旁不远,酒店有点老,所以设施不是特别好,但也还可以。冬...
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好评不是很好找,服务挺热情,网速还算理想,价格经济实惠
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好评酒店位置很好,离桂林南站很近,工作人员很客气,有问题都给解决了,当时去的时候大床房没...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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桂林点金大酒店交通指南
酒店地处桂林火车站旁,邻近桂林汽车站、杉、榕湖景区,环境优美,交通便利。
【前往酒店】:
- 至桂林火车站步行约5分钟;
- 距离桂林汽车客运总站1公里,步行约15分钟;
- 距离桂林两江国际机场27.2公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至民航大厦,步行约15分钟至酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离象鼻山公园2.4公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离杉、榕湖景区2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离桂林古南门3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离桂林市中心广场3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离靖江王府4.5公里,乘坐出租车约15分钟。